اتفاقية تقديم خدمات ApplyRight
عن هذه الاتفاقية
هذه الاتفاقية ("الاتفاقية") بينك، بصفتك العميل المذكور في نموذج طلب الخدمة المرفق ("العميل")، وبين ApplyRight. وهي خدمة تملكها وتديرها شركة Whitecollars Consultancy Ltd، المسجلة في إنجلترا وويلز برقم 11478911، وعنوان مقرها المسجل 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom ("الشركة").
توضح هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي تقدم الشركة بموجبها خدمات الإرشاد المهني والبحث عن عمل لك.
الجزء أ اتفاقية تقديم الخدمات
1. الخدمات المتفق عليها
1.1 توافق الشركة على تقديم الخدمات الموضحة على www.applyright.net لك. ويُعد وصف الخدمات على الموقع جزءًا من هذه الاتفاقية. وعند الشراء، تتلقى وثيقة وصف الخدمات التي توضح ما ستقدمه الشركة لك.
1.2 طلبت من الشركة دعمًا شاملًا للبحث عن عمل، كما توضحه صفحات الخدمات على www.applyright.net. ويشمل هذا الدعم العملية من بدايتها إلى نهايتها. ويتولى الإشراف عليه مستشار مهني مخصص لك.
1.3 تُقدَّم لك الخدمات والمهام والمخرجات وفق الباقة التي تختارها من الباقات المتاحة على www.applyright.net. والمخرجات هي كل ما تنتجه الشركة أثناء تقديم الخدمات.
1.4 تشمل الخدمات كتابة سيرتك الذاتية، وتحسين ملفك الشخصي على LinkedIn، وإدارة طلبات التوظيف. وتشمل التواصل المباشر مع أصحاب العمل في باقة Premium فقط. وتشمل أيضًا التدريب على المقابلات من خلال مقابلات تجريبية في باقتي Pro وPremium. ويمكنك استخدام تطبيق ApplyRight لمتابعة كل طلب توظيف وتقدم كل خدمة. ويشرف على جميع الخدمات مستشار مهني مخصص لك. ستجد التفاصيل الكاملة للخدمات، وما تشمله كل باقة وحدودها، على www.applyright.net.
1.5 توافق على تقديم جميع المعلومات والمستندات والمواد اللازمة للخدمات خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من طلب الشركة. إذا لم تقدم المطلوب خلال هذه المدة، فيمكن إلغاء الخدمة دون رد المبالغ التي دفعتها. وقبل الإلغاء، ستبذل الشركة جهودًا معقولة للتواصل معك، وفقًا للبند 6 من شروط وأحكام تقديم الخدمات.
2. شروط سداد الرسوم
2.1 باقات الخدمة: تقدم الشركة عدة باقات، وتُحدد لكل منها مدة لتقديم الخدمات. وتتوفر تفاصيل الباقات وأسعارها ومددها على www.applyright.net.
2.2 وسائل الدفع وحماية المعاملات: يمكنك الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة، بما فيها بطاقات الخصم والائتمان وApple Pay وPayPal وStripe. تُشفَّر جميع المعاملات وتُعالج وفق معايير أمان معترف بها. وعليك التأكد من أن بيانات الدفع التي تقدمها محدثة وصحيحة وكاملة.
2.3 موعد سداد الرسوم: عليك دفع المبلغ كاملًا عند الشراء. لن تبدأ الشركة تقديم الخدمات قبل نجاح عملية الدفع. ولا تُقبل الدفعات الجزئية إلا باتفاق مكتوب. إذا فشلت عملية الدفع أو تأخرت، فيمكن للشركة إيقاف الخدمات مؤقتًا أو إلغاؤها دون أن تتحمل مسؤولية عن ذلك. وإذا بقيت مشكلة الدفع دون حل بعد سبعة (7) أيام عمل، فقد تُلغى الخدمات دون إشعار آخر.
2.4 عملة السداد: تُحصَّل الرسوم بالدولار الأمريكي (USD)، إلا إذا ذُكر غير ذلك عند الشراء. وتتحمل أنت أي رسوم لتحويل العملة أو لإجراء معاملات دولية.
2.5 ما تقر به عند دفع الرسوم: عندما تدفع الرسوم، فأنت تؤكد علمك بأن خدمات ApplyRight تُعد خصيصًا لك وتتطلب وقتًا كبيرًا. ورسوم هذه الخدمات لا تُرد بوجه عام، باستثناء الحالات الموضحة في البند 6 (إلغاء الخدمات واسترداد الرسوم) من شروط وأحكام تقديم الخدمات.
الجزء ب شروط وأحكام الخدمات
قبل طلب خدماتنا
نؤمن بأن أفضل الأعمال تبدأ بعلاقات جيدة أساسها الصدق والاحترام والامتنان. ونسترشد بهذه القيم في تعاملنا مع كل عميل. ومع أهمية الوثائق القانونية، يبقى هدفنا المشترك تقديم عمل ممتاز مع أشخاص متميزين.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية؛ فهي تشكل اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينك وبين Whitecollars Consultancy Ltd، مقدمة خدمات ApplyRight. إذا كان لديك أي سؤال، راسلنا على info@applyright.net. ويعني طلبك لخدماتنا موافقتك على هذه الشروط والأحكام.
أطراف الاتفاقية والغرض منها
أ. تقدم الشركة خدمات لدعم الباحثين عن عمل، وتشمل كتابة السيرة الذاتية، وتحسين الملف الشخصي على LinkedIn، وإدارة طلبات التوظيف. وتشمل أيضًا التواصل المباشر مع أصحاب العمل لباقة Premium فقط، والاستعداد للمقابلات لباقتي Pro وPremium.
ب. ترغب في تكليف الشركة بتقديم هذه الخدمات، وقد وافقت الشركة على ذلك.
ج. تتفق أنت والشركة على أن تقدم الشركة الخدمات لك وفق شروط هذه الاتفاقية.
اتفق الطرفان على ما يلي:
1. معاني المصطلحات وطريقة قراءة الاتفاقية
1.1 في هذه الاتفاقية:
الجهة المرتبطة: للتوضيح، تكون الجهة مرتبطة بـ ApplyRight إذا كانت:
• تتحكم في ApplyRight؛
• أو كانت ApplyRight تتحكم فيها؛
• أو كانت جهة واحدة تتحكم في ApplyRight وفي هذه الجهة معًا.
وقد يكون التحكم مباشرًا أو من خلال جهات أخرى. وينطبق المعنى نفسه على العلاقة بين أي جهتين.
الاتفاقية أو وثيقة الشروط والأحكام: النص الرئيسي لهذه الشروط والأحكام، مع وثيقة وصف الخدمات. ويشمل ذلك أي تعديلات تُجرى على الوثيقتين من وقت إلى آخر.
تطبيق ApplyRight: تطبيق العملاء المتاح على portal.applyright.net وفي Apple App Store وGoogle Play. يمكنك من خلاله متابعة الخدمات والتواصل مع الشركة وحجز الاجتماعات.
قوانين مكافحة الرشوة: قانون مكافحة الرشوة لسنة 2010 وجميع قوانين مكافحة الفساد المعمول بها.
يوم العمل: أي يوم من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية التي تعتمدها الشركة. ستجد مواعيد عمل الشركة وعطلاتها الرسمية في تطبيق ApplyRight.
تاريخ البدء: تاريخ بدء الخدمات المحدد في الباقة التي اشتريتها.
الإتمام: يُقصد به المعنى المحدد في البند 5. وينطبق المعنى نفسه على كلمات مثل "أتمّ" و"مكتمل" وما يشابهها.
المعلومات السرية: المعلومات المحددة في البند 16.
الشركة: ApplyRight، وهي خدمة تقدمها شركة Whitecollars Consultancy Ltd، التي تأسست في إنجلترا وويلز، ورقم تسجيلها 11478911. وعنوان مقرها المسجل هو 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom.
العميل: الفرد الذي وافق على شراء الخدمات من الشركة، والمذكور في ملخص الطلب. ونخاطبه في هذه الاتفاقية بصيغة "أنت".
مواد العميل: أي مواد تقدمها لكي تُستخدم في تقديم الخدمات.
قوانين حماية البيانات: اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات لسنة 2018، والتشريعات المرتبطة بهما.
المخرجات: كل ما تنتجه الشركة أثناء تقديم الخدمات.
الرسوم: المبالغ المستحقة مقابل الخدمات، كما يوضح البند 8.
الممارسات المهنية الجيدة: مستوى الحرص والعناية والمهنية المتوقع من مقدم خدمات لديه المهارة اللازمة لتقديم خدمات مماثلة.
حقوق الملكية الفكرية: تشمل الحقوق الآتية:
• حقوق المؤلف والحقوق المرتبطة بها، والحقوق التي تحمي الاختراعات، ومنها براءات الاختراع.
• الحقوق المتعلقة بالمعلومات السرية والمعرفة الفنية والأسرار التجارية.
• العلامات التجارية وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وحقوق التصاميم والمظهر التجاري. والمظهر التجاري هو الشكل المميز الذي يُعرض به النشاط أو المنتج أو الخدمة.
• حقوق قواعد البيانات، وأسماء نطاقات الإنترنت وأسماء المنشآت، والحقوق في برامج الحاسوب.
• الحق في رفع دعوى عند التعدي على هذه الحقوق، أو المنافسة غير المشروعة، أو التضليل التجاري (passing off). والمقصود بالتضليل التجاري هنا الإيحاء على نحو مضلل بأن نشاطًا أو منتجًا أو خدمة تخص شخصًا أو جهة أخرى، أو ترتبط بذلك الشخص أو تلك الجهة.
ويشمل التعريف جميع الحقوق المماثلة، مهما كان نوعها وأينما وجدت. وينطبق على الحقوق المسجلة وغير المسجلة، وعلى طلبات تسجيلها وتجديدها وتمديدها.
القانون: كل ما ينطبق على الحالة من قوانين ولوائح، وسوابق قضائية، وقواعد منظمة للقطاع، وأوامر ملزمة. والسوابق القضائية هي أحكام المحاكم التي يُستند إليها في قضايا لاحقة.
الطرف: أنت أو الشركة. ويُقصد بالطرفين أنت والشركة معًا.
الخدمات: الخدمات الواردة في وثيقة وصف الخدمات والتي تُؤكَّد عند إتمام الشراء.
وثيقة وصف الخدمات: الوثيقة التي تتلقاها عند الشراء. وهي توضح الخدمات التي تشملها الباقة ومدة تقديمها.
المواصفات: ما ستشمله الخدمات التي تُقدم لك ضمن الباقة التي اخترتها.
أفراد الشركة: جميع الموظفين والمتعاقدين والوكلاء المشاركين في تقديم الخدمات.
المدة: المدة المحددة في البند 2.
ضريبة القيمة المضافة: ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة تعادلها، كما تحددها قوانين بلدك أو القوانين الأخرى التي تنطبق على الحالة.
1.2 في هذه الاتفاقية:
1.2.1 عندما نشير إلى أحد الطرفين، فإن ذلك يشمل أيضًا:
• من يتولى قانونًا تنفيذ وصيته أو إدارة تركته بعد وفاته؛
• ومن يحل محله قانونًا؛
• ومن انتقلت إليه حقوقه بطريقة مسموح بها؛
1.2.2 كلمة "شخص" لا تعني الفرد فقط. فهي تشمل أيضًا أي هيئة، مهما كان شكلها القانوني، وسواء كان لها وجود قانوني مستقل أم لا؛
1.2.3 الكلمة بصيغة المفرد تشمل الجمع أيضًا، والكلمة بصيغة الجمع تشمل المفرد؛
1.2.4 تشمل الإشارة إلى أي جنس جميع الأجناس؛
1.2.5 تشمل كلمتا "كتابة" و"مكتوب" البريد الإلكتروني وأي وسيلة أخرى تحتفظ بالنص وتتيح قراءته، ومنها الرسائل عبر تطبيق ApplyRight؛
1.2.6 ما يأتي بعد عبارات مثل "بما في ذلك" أو "يشمل" هو أمثلة فقط. ولا يقتصر المعنى على هذه الأمثلة؛
1.2.7 العناوين موجودة لتسهيل قراءة البنود والرجوع إليها فقط. ولا تغيّر معنى البنود؛ و
1.2.8 عندما نذكر أي تشريع، فإننا نقصد أيضًا ما يُجرى عليه من تحديثات أو تعديلات، وما يصدر من جديد بدلًا منه. لكننا لا نقصد التغييرات التي تزيد مسؤولية أحد الطرفين.
2. سريان الاتفاقية ومدتها
2.1 تبدأ هذه الاتفاقية عندما تقبل الشروط والأحكام أثناء الشراء عبر الإنترنت وتدفع المبلغ كاملًا. وتستمر حتى تقدم الشركة الخدمات وفق الباقة التي اشتريتها والمدة المحددة لها. وقد تنتهي قبل ذلك وفق البند 6 أو البند 18 أو البند 21.
3. ما عليك الالتزام به
3.1 خلال مدة الاتفاقية، توافق الشركة على تقديم الخدمات، وتوافق أنت على شرائها، وفق الشروط الواردة في هذه الاتفاقية وعلى الموقع الإلكتروني.
3.2 عليك الالتزام بما يلي:
3.2.1 تقديم جميع المواد والمستندات والمعلومات المطلوبة خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من طلبها؛
3.2.2 الرد دون تأخير على جميع مراسلات الشركة واتصالاتها؛
3.2.3 دفع الرسوم المتفق عليها وفق البندين 8 و9؛
3.2.4 التعاون مع الشركة بصدق وحسن نية حتى تتمكن من تقديم الخدمات بفاعلية؛
3.2.5 التأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها صادقة وصحيحة وغير مضللة؛ و
3.2.6 ألا تقوم بأي عمل أو تمتنع عن أي عمل إذا كان ذلك سيعيق قدرة الشركة على تقديم الخدمات بدرجة كبيرة.
4. الخدمات التي تقدمها الشركة
4.1 مدة الاستفادة من الباقة: يمكنك الاستفادة من خدمات كل باقة خلال المدة المحددة أدناه. وتبدأ هذه المدة من تاريخ الشراء:
- باقة Essential: 8 أسابيع
- باقة Pro: 12 أسبوعًا
- باقة Premium: 16 أسبوعًا
يجب أن تطلب جميع المخرجات والتعديلات والجلسات والدعم المتعلق بخطة العمل لتحقيق أهدافك خلال مدة تقديم الخدمات. ويجب أن يكتمل تقديمها أيضًا قبل انتهاء هذه المدة. إذا قدمت طلبًا بعد انتهاء المدة، فلن تنفذه الشركة إلا إذا اشتريت تمديدًا للمدة أو باقة جديدة.
4.2 تسجيل الاجتماعات: يمكن للشركة تسجيل الاجتماعات، بما فيها المقابلات التجريبية، لضمان الجودة. وستخبرك الشركة بذلك مسبقًا. ولك أن ترفض التسجيل خلال 24 ساعة بعد الاجتماع. إذا رفضت التسجيل، فأنت توافق على ألا تعترض على جودة الخدمة لمجرد عدم وجود تسجيل. وتحافظ الشركة على سرية جميع التسجيلات وتتعامل معها وفقًا لقوانين حماية البيانات.
4.3 كتابة السيرة الذاتية (جميع الباقات):
4.3.1 ستكتب الشركة سيرتك الذاتية وتحسّنها بما يناسب أهدافك الوظيفية والمرحلة التي وصلت إليها في مسيرتك المهنية.
4.3.2 عليك تقديم جميع المعلومات المطلوبة خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ طلبها. ويشمل ذلك أحدث نسخة من سيرتك الذاتية.
4.3.3 ستسلّمك الشركة المسودة الأولى خلال خمسة (5) أيام عمل من استلام جميع المعلومات اللازمة.
4.3.4 عليك طلب التعديلات خلال مدة تقديم الخدمات. ويمكنك طلب التعديل أي عدد من المرات، بشرط تقديم جميع طلبات التعديل قبل انتهاء هذه المدة.
4.3.5 إذا لم تطلب أي تعديل خلال خمسة (5) أيام عمل من تسليم السيرة الذاتية، فهذا يُعد موافقة منك عليها.
4.4 تحسين ملفك الشخصي على LinkedIn (جميع الباقات):
4.4.1 ستحسّن الشركة ملفك الشخصي على LinkedIn. والهدف أن يسهل العثور عليه وأن يكون أكثر توافقًا مع معايير البحث التي يستخدمها مسؤولو التوظيف.
4.4.2 يشمل التحسين تعديل العنوان التعريفي والملخص وقسم الخبرات.
4.4.3 يمكنك السماح للشركة بالدخول إلى حسابك. أو يمكنك الحصول على توصيات مكتوبة وتطبيقها بنفسك.
4.4.4 ستسلّمك الشركة المسودات الأولى خلال خمسة (5) أيام عمل من استلام جميع المعلومات والمواد المطلوبة.
4.4.5 إذا لم تقدم أي ملاحظات خلال خمسة (5) أيام عمل، فستُعتبر الخدمة مكتملة.
4.5 تقديم طلبات التوظيف (جميع الباقات):
4.5.1 ستتولى الشركة إدارة طلبات التوظيف نيابةً عنك طوال مدة تقديم الخدمات.
4.5.2 يعتمد عدد طلبات التوظيف على توفر الوظائف المناسبة وظروف سوق العمل.
4.5.3 ستقدّم الشركة طلبات التوظيف أساسًا عبر مواقع ومنصات التوظيف المناسبة لتفضيلاتك وخبرتك.
4.5.4 عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة من خلال ملخص متطلبات البحث عن وظيفة في تطبيق ApplyRight. ويجب أن تشمل المعلومات تفضيلاتك الوظيفية وخبرتك وأهدافك المهنية.
4.5.5 ستتمكن من استخدام تطبيق ApplyRight للاطلاع على كل طلب توظيف تقدمه الشركة. ويعرض التطبيق المسمى الوظيفي واسم جهة العمل ومكان الوظيفة وتاريخ التقديم وحالة الطلب. كما يمكنك متابعة تقدم الخدمات الأخرى، والاطلاع على المستندات المسلّمة، والمحادثة مع مستشارك. ويخضع استخدامك للتطبيق لشروط استخدام ApplyRight وسياسة الخصوصية المنشورتين على portal.applyright.net.
4.5.6 إذا أردت تغيير خطة البحث أو ما يستهدفه البحث، فعليك طلب التغيير خلال مدة تقديم الخدمات. ويشمل الاستهداف، مثلًا، أنواع الوظائف أو جهات العمل التي يركز عليها البحث.
4.5.7 لا تضمن الشركة أن تحصل على مقابلات عمل أو عروض عمل.
4.6 التواصل المباشر مع أصحاب العمل (باقة Premium فقط):
4.6.1 ستختار الشركة أصحاب عمل أو أصحاب قرار وتتواصل معهم مباشرةً نيابةً عنك. والهدف أن يتعرفوا عليك، وأن تتحسن فرصك في الوصول إلى وظائف غير معلن عنها.
4.6.2 هذه الخدمة متاحة في باقة Premium فقط.
4.6.3 تختار الشركة الجهات التي ستتواصل معها بحسب مدى ملاءمتها لأهدافك وقطاع عملك وملفك المهني.
4.6.4 تتواصل الشركة مع هذه الجهات بأسلوب مهني. وتلتزم في جميع أشكال هذا التواصل بلوائح حماية البيانات ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها.
4.6.5 لا تضمن الشركة أن يرد أصحاب العمل الذين تتواصل معهم أو أن تحصل منهم على مقابلات عمل.
4.7 التحضير لمقابلات العمل (باقتا Pro وPremium):
4.7.1 ستجري الشركة معك مقابلات تجريبية، وستقدم لك ملاحظات لمساعدتك على تحسين أدائك في مقابلات العمل. وعدد الجلسات في كل باقة هو:
- باقة Essential: غير مشمولة
- باقة Pro: جلستان (2)
- باقة Premium: 3 جلسات
4.7.2 مدة كل جلسة 45 دقيقة. وتشمل ملاحظات بنّاءة تساعدك على تحسين أدائك.
4.7.3 يمكنك استخدام الجلسات للتدرب استعدادًا لفرص عمل تتوقعها. أو يمكنك استخدامها للتحضير لمقابلة عمل حصلت عليها خلال مدة تقديم الخدمات.
4.7.4 تحجز الجلسات عبر تطبيق ApplyRight، من المواعيد المتاحة لدى المستشار. وإذا حجزت جلسة للتحضير لمقابلة محددة، فعليك تقديم الوصف الوظيفي للوظيفة المعنية عند الحجز.
4.7.5 إذا أردت تغيير موعد الجلسة، فعليك طلب ذلك قبل موعدها المحدد بما لا يقل عن 24 ساعة.
4.8 توضح وثيقة وصف الخدمات ما تشمله الخدمة. وإذا طلبت شيئًا يتجاوز ما تشمله، فستكون له رسوم تتفق عليها أنت والشركة.
4.9 إذا كانت الخدمات تشمل التقديم على الوظائف نيابةً عنك، فأنت تفوّض الشركة صراحةً لتكون وكيلًا عنك في تقديم الطلبات. ويشمل هذا التفويض القيام بكل ما يلزم قانونًا لتقديمها.
4.10 تُقدَّم الخدمات خلال المدة المحددة في وثيقة وصف الخدمات فقط. عدم ردك لا يمدد هذه المدة. وتظل حقوق الشركة الواردة في البند 6 قائمة.
4.11 تُقدَّم الخدمات في أيام العمل، إلا إذا ذكرت وثيقة وصف الخدمات خلاف ذلك. ولا تلتزم الشركة بتقديم الخدمات أيام الجمعة أو السبت أو في العطلات الرسمية التي تعتمدها.
4.12 على الشركة أن تبذل كل ما يمكن توقعه منها بشكل معقول من مهارة وعناية وحرص عند تقديم الخدمات.
4.13 لا تضمن الشركة أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء، ولا تؤكد ذلك.
4.14 أنت والشركة توافقان على ما يلي وتقرّان به:
4.14.1 هذه الاتفاقية تخص خدمات الإرشاد المهني. ولا تستطيع الشركة أن تضمن حصولك على مقابلات مع أصحاب عمل محتملين أو حصولك على عمل؛
4.14.2 تُقدَّم الخدمات والمخرجات بحالتها عند تقديمها. ولا تقدم الشركة بشأنها أي ضمانات أو تأكيدات أو تعهدات. ويسري هذا سواء كانت صريحة، أي مذكورة بوضوح، أو ضمنية، أي مفهومة دون ذكرها صراحةً؛ و
4.14.3 نتائج الخدمات غير مؤكدة. قد لا تتمكن الشركة من تأمين مقابلة أو عمل لك، رغم جهودها. إذا لم تتحقق النتائج المتوقعة، فلن تكون الشركة مسؤولة تجاهك عن ذلك، ولن تكون ملزمة بتعويضك. لكن هذا الحكم لا ينطبق إذا كان السبب إهمال الشركة أو عدم التزامها بالممارسات المهنية الجيدة.
5. تسليم العمل وإتمام الخدمات
5.1 عند استلام الدفعة، تلتزم الشركة بتسليمك جميع المخرجات المشمولة بالخدمات.
5.2 عند تسليم الخدمات، تُعد مكتملة بالكامل ومطابقة لهذه الاتفاقية. وهذا ما تعنيه كلمة «الإتمام».
5.3 لا تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخر في إتمام الخدمات أو عدم إتمامها إذا نتج عن أحد الأسباب التالية:
5.3.1 عدم توفيرك مواد العميل أو المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب؛
5.3.2 عدم إعطائك الشركة تعليمات كافية لتقديم الخدمات؛
5.3.3 عدم التزامك بالبند 3.2؛ أو
5.3.4 القوة القاهرة، أي الأحداث التي لا يمكن للطرف المتأثر التحكم فيها بوسائل معقولة.
6. إلغاء الخدمات واسترداد الرسوم
6.1 الرسوم التي لا تُرد: الأصل أن رسوم الخدمات لا تُرد. عندما تشتري الخدمات، فأنت توافق على أن تبدأ الشركة العمل فورًا، دون مهلة يمكنك خلالها التراجع عن الشراء. وللتوضيح، لا يمكنك استرداد الرسوم بمجرد دفعها وقبول شروط الخدمة عبر الإنترنت.
6.2 عدم الرد على الشركة: إذا مرّ أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ الطلب ولم ترد على رسائل الشركة، وكان ذلك يعطل تقديم الخدمات أو يؤخرها، فيمكن للشركة إنهاء الاتفاقية. ويشمل عدم الاستجابة:
6.2.1 عدم ردك على طلبات المعلومات أو التوضيح؛
6.2.2 عدم تقديمك المستندات اللازمة خلال المدة المتفق عليها؛ و
6.2.3 تكرار غيابك عن الاجتماعات أو المكالمات المحددة، رغم عدة محاولات لتغيير مواعيدها.
في هذه الحالات، لا يحق لك استرداد الرسوم.
6.3 عدم التعاون مع الشركة: إذا رأت الشركة أنك ترد عليها، لكنك لا تتعاون معها بالقدر الكافي، مثل الحالات التالية:
6.3.1 عدم تقديمك معلومات دقيقة وكاملة كما طُلب منك؛
6.3.2 تكرار تأخرك عن المواعيد النهائية لتقديم المستندات المطلوبة؛
6.3.3 رفضك المشاركة في المكالمات أو الاجتماعات المحددة، رغم عدة محاولات لتغيير مواعيدها؛ أو
6.3.4 تجاهلك الخطط أو النصائح المتفق عليها دون تفسير معقول،
فيمكن للشركة إنهاء هذه الاتفاقية. وفي حالات عدم التعاون هذه، لا يحق لك استرداد الرسوم.
6.4 حق الشركة في إنهاء الاتفاقية: يمكن للشركة إنهاء هذه الاتفاقية بقرار منها وحدها. ويمكنها حينها رد المبلغ الذي دفعته. وتقرر الشركة الإنهاء ورد المبلغ لكل حالة على حدة.
6.5 استرداد الرسوم في حالات استثنائية: يمكن للشركة رد الرسوم في حالات استثنائية فقط. وهي وحدها من يقرر ذلك. وقد تشمل هذه الحالات:
6.5.1 وجود أخطاء مثبتة في تقديم الخدمة؛
6.5.2 عدم مطابقة الخدمات للمواصفات المتفق عليها؛
6.5.3 عدم تقديم الخدمات بسبب ظروف غير متوقعة؛ و
6.5.4 أي ظروف أخرى ترى الشركة أنها تبرر رد الرسوم.
إذا طلبت استرداد الرسوم بسبب ظروف استثنائية، فعليك تقديم طلب مكتوب تشرح فيه الأسباب. وستدرس الشركة كل طلب بحسب أسبابه وظروفه.
6.6 النظر في رد جزء من الرسوم: قد يتعذر إتمام الخدمات بسبب ظروف غير متوقعة، رغم إنجاز قدر كبير من العمل عليها. في هذه الحالة، يمكن للشركة أن تنظر في رد جزء من الرسوم بما يتناسب مع العمل المنجز. والقرار يعود إلى الشركة.
6.7 حذف حسابك: طلب حذف حسابك في تطبيق ApplyRight لا يلغي الخدمات، ولا يعطيك الحق في استرداد الرسوم.
7. ما تضمنه أنت وما تضمنه الشركة
7.1 أنت تضمن ما يلي:
7.1.1 أن لك الحق في عقد هذه الاتفاقية، وأنك قادر قانونًا على الالتزام بها ولديك الصلاحية لذلك. وينطبق هذا أيضًا على منح الشركة أي حقوق تنص عليها الاتفاقية، إن وجدت؛ و
7.1.2 أن مواد العميل، وكل المعلومات والمستندات والمواد الأخرى التي تقدمها بموجب هذه الاتفاقية:
• ليست زائفة
• لم يتم الحصول عليها بالاحتيال
• لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص أو جهة أخرى غيرك وغير الشركة.
7.2 تضمن الشركة أن تُقدَّم الخدمات:
7.2.1 وفقًا للممارسات المهنية الجيدة؛
7.2.2 على أيدي أفراد الشركة الذين لديهم المؤهلات والكفاءة المناسبة. ويبذل هؤلاء كل ما يمكن توقعه منهم بشكل معقول من مهارة وعناية وحرص؛ و
7.2.3 مع الالتزام بكل ما تفرضه القوانين واللوائح التي تنطبق على الخدمات.
7.3 إذا لم تحقق الخدمات أو المخرجات ما يشترطه البند 7.2 بسبب أي من الأمور التالية، فلا تتحمل الشركة المسؤولية. وينطبق ذلك سواء كان هذا الأمر سببًا مباشرًا أو غير مباشر، وسواء تسبب في المشكلة كلها أو في جزء منها:
7.3.1 عدم التزامك بأي من واجباتك في هذه الاتفاقية؛
7.3.2 حدوث حالة من حالات القوة القاهرة؛
7.3.3 مواصفة أو متطلب تحدده أنت؛ أو
7.3.4 استخدام مواد العميل.
7.4 لا تقدم الشركة أي ضمان أو تأكيد بشأن الخدمات، بخلاف ما ورد في هذا البند 7.
8. الرسوم والضرائب
8.1 تجد رسوم الخدمات في وثيقة وصف الخدمات وفي أسعار الباقات المنشورة على www.applyright.net.
8.2 تشمل جميع المبالغ التي يجب دفعها بموجب هذه الاتفاقية ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو غيرها من الضرائب المطبقة. وعليك دفع هذه الضرائب بالنسبة وبالطريقة اللتين يحددهما القانون.
8.3 عليك دفع ضريبة القيمة المضافة المطبقة، أو ما يعادلها من ضريبة المبيعات، إلى الشركة عند استلام فاتورة صحيحة لضريبة القيمة المضافة.
9. دفع الرسوم والفواتير
9.1 تُصدر الشركة فاتورة الرسوم يوم قبول هذه الاتفاقية. وإذا طلبت خدمات إضافية، تُصدر الشركة فاتورتها يوم بدء تقديمها، وفق ما تتفقان عليه.
9.2 عليك دفع قيمة جميع الفواتير كاملة عند الشراء عبر الموقع. استخدم وسيلة الدفع أو القناة التي تحددها الشركة على www.applyright.net. ولا يُعد الدفع مكتملًا إلا بعد تحصيل المبلغ فعليًا وإتاحته للشركة.
9.3 لا يلزم الشركة أن تبدأ الخدمات إلا بعد استلام الرسوم كاملة، وتحصيل المبلغ فعليًا وإتاحته لها.
10. الاستعانة بأشخاص وجهات أخرى لتقديم الخدمات
10.1 يجوز للشركة الاستعانة بمتعاقدين ينفّذون العمل نيابة عنها، أو بمستشارين أو بأشخاص وجهات أخرى. ويمكنها تكليفهم ببعض التزاماتها أو بخدمات محددة بموجب هذه الاتفاقية. ويُسمّون هنا «الشركاء». وتبقى الشركة مسؤولة بالكامل عن أدائهم. وعليها التأكد من التزامهم بهذه الاتفاقية.
10.2 اتفاقيات الشركة مع شركائها لا تمنحك حقوقًا تجاههم، ولا تمنحهم حقوقًا تجاهك. كما لا تفرض التزامات أو مسؤوليات بينك وبينهم. ولا توجد علاقة تعاقدية مباشرة بينك وبين الشركاء. ويجب حل أي نزاع يتعلق بالخدمات التي يقدمونها بين الشركة والشركاء وحدهم.
10.3 على الشركة أن تضع في اتفاقياتها مع الشركاء بنودًا تحمي سرية المعلومات وحقوق الملكية الفكرية. وعليها أيضًا إدراج أي أحكام أخرى لازمة لحماية مصالحك.
10.4 تظل الشركة ملزمة بهذه الاتفاقية حتى إذا استعانت بشركاء. وتبقى مسؤولة بالكامل عما يقوم به شركاؤها أو لا يقومون به في تقديم الخدمات، وعن أدائهم لها.
11. ما يُمنع عليك في التعامل مع موظفي الشركة ومتعاقديها ومورّديها
11.1 لحماية المصالح التجارية المشروعة لك وللشركة، تُمنع عليك الأفعال المذكورة أدناه. ويسري المنع طوال مدة الاتفاقية ولمدة سنة واحدة بعدها. وتُسمّى مدة المنع كاملة «فترة القيود». ويشملك المنع سواء تصرفت بنفسك أو بشكل غير مباشر. كما يشملك إذا تصرفت عن طريق جهة مرتبطة بك، أو وكيل، أو بأي طريقة أخرى. ويسري سواء فعلت ذلك لمصلحتك أو لمصلحة أي شخص آخر:
11.1.1 أن تدعو أي موظف أو متعاقد أو مورّد للشركة إلى العمل أو التعاقد، أو تغريه أو تحثّه على ذلك، بهدف توظيفه أو التعاقد معه. كما يُمنع عليك محاولة أي من هذه الأفعال. ويُسمّى كل من هؤلاء «شخصًا مشمولًا بالقيود»؛ أو
11.1.2 أن توظّف شخصًا مشمولًا بالقيود، أو تتعاقد معه، أو تعرض عليه ذلك، دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
12. منع الفساد والرشوة
12.1 تتعهد أنت والشركة بالامتناع، عند تنفيذ هذه الاتفاقية، عن أي نشاط أو ممارسة أو سلوك يُعد جريمة بموجب المواد 1 أو 2 أو 6 من قانون الرشوة لعام 2010. وتُعد مخالفة هذا التعهد إخلالًا جوهريًا بالاتفاقية، أي مخالفة أساسية لالتزاماتها.
12.2 التعهدات الواردة في البند 12.1 هي التزامات منك تجاه الشركة، ومن الشركة تجاهك. وتشمل أفعال كل منكما مهما كانت الصفة التي يتصرف بها. وتسري سواء تصرف بنفسه أو بشكل غير مباشر، لحسابه أو نيابة عن شخص آخر أو بالاشتراك مع شخص آخر.
13. حقك في استخدام المواد التي تعدّها الشركة
13.1 بعد أن تدفع الرسوم، تمنحك الشركة إذنًا باستخدام المواد التي أعدّتها خصيصًا لك. وهذا الإذن، أو الترخيص، يستند إلى حقوق الملكية الفكرية التي تملكها الشركة. يمكنك استخدام المواد لأغراضك الشخصية فقط، وليس لأغراض تجارية. والترخيص لا يجعل حق الاستخدام خاصًا بك وحدك. لا يمكنك نقل هذا الترخيص إلى شخص آخر. ولا يمكنك أن تمنح شخصًا آخر ترخيصًا من عندك لاستخدام المواد.
13.2 باستثناء الترخيص المذكور في البند 13.1، لا تنقل هذه الاتفاقية أي حقوق ملكية فكرية تملكها أنت أو الشركة إلى شخص آخر. كما لا تمنح أي ترخيص باستخدام تلك الحقوق.
14. التعامل مع بياناتك الشخصية
14.1 على الشركة الالتزام بواجباتها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات لعام 2018. وعليها أيضًا الالتزام بأي قوانين أخرى لحماية البيانات تنطبق عليها.
14.2 تتعامل الشركة مع بياناتك الشخصية وفق ما توضحه سياسة خصوصية ApplyRight. تجد السياسة الخاصة بتطبيق ApplyRight والخدمات على portal.applyright.net/privacy. وتجد السياسة الخاصة بالموقع الإلكتروني على www.applyright.net.
15. التعويض إذا تسببت المواد في مطالبة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية
15.1 ينطبق هذا البند إذا نشأت دعوى أو طلب أو مطالبة بالآتي: أن الاستخدام الصحيح لمواد قدمها أحدكما، أو حيازتها بصورة صحيحة، ينتهك حقوق ملكية فكرية لشخص أو جهة أخرى.
إذا كانت الشركة هي التي قدمت المواد، فعليها تعويضك وحمايتك من تبعات ذلك. وإذا كنت أنت من قدم المواد، فعليك تعويض الشركة وحمايتها من تبعاته.
ويشمل ذلك كل ما يتحمله الطرف المطلوب تعويضه بسبب تلك الدعوى أو الطلب أو المطالبة: المسؤوليات القانونية، والمطالبات، والغرامات، والطلبات، والأضرار، والخسائر، والمصاريف، بما فيها الأتعاب القانونية وأتعاب المهنيين الآخرين، والفوائد والجزاءات.
16. الحفاظ على سرية المعلومات
16.1 تُقدَّم الخدمات بسرية. وكل ما تنفذه الشركة لك مخصص لاستخدامك الخاص والسري وحدك. ولا يجوز نسخه، كاملًا أو جزئيًا. كما لا يجوز لأي شخص أو جهة أخرى الاعتماد عليه لأي غرض. ولا يُسمح بأي من ذلك إلا بإذن كتابي صريح من الشركة.
16.2 إذا تلقّيت أنت أو الشركة معلومات سرية من الآخر، فإن من يتلقاها يُسمّى «الطرف المتلقي»، ومن يقدمها يُسمّى «الطرف المقدم للمعلومات». على من يتلقى المعلومات الحفاظ على سريتها وعدم كشفها. ولا يجوز له استخدامها إلا لتنفيذ التزاماته في هذه الاتفاقية. وعليه التأكد من أن مسؤوليه وموظفيه ووكلاءه يعرفون هذه الالتزامات ويلتزمون بها.
16.3 لا تنطبق التزامات هذا البند على المعلومات في أي من الحالات الآتية:
16.3.1 إذا كان من تلقّى المعلومات يعرفها أو يحتفظ بها قبل أن يقدمها له الطرف الآخر؛
16.3.2 إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور، أو أصبحت كذلك لاحقًا، دون خطأ ممن تلقّاها؛
16.3.3 إذا حصل من تلقّى المعلومات عليها، دون قيود، من شخص أو جهة أخرى. ويشترط ألا يكون ذلك الشخص أو تلك الجهة قد خالف أي التزام بالسرية عند تقديمها؛
16.3.4 إذا أعدّ الطرف المتلقي هذه المعلومات بنفسه، أو أعدّها شخص لصالحه. ويشترط ألا تكون قد أُتيحت لمن أعدّها إمكانية الاطلاع على المعلومات السرية للطرف المقدم للمعلومات، وألا تكون لديه معرفة بها؛ أو
16.3.5 إذا وجب كشف المعلومات تنفيذًا لأمر من محكمة لها صلاحية قانونية للنظر في الأمر.
16.4 تستمر أحكام هذا البند دون حد زمني.
16.5 إذا كانت المعلومات السرية تشمل بيانات شخصية، فيجب التعامل مع تلك البيانات مع الالتزام التام بقوانين حماية البيانات وبالبند 14. وإذا تعارض هذا البند مع البند 14، تُطبَّق أحكام البند 14.
17. خطوات حل الخلافات بينك وبين الشركة
17.1 إذا نشأ خلاف أو مطالبة أو نزاع بسبب هذه الاتفاقية أو في ما يتعلق بها، فعليك وعلى الشركة محاولة حلّه أولًا بالتفاوض بحسن نية. ويشمل ذلك أي خلاف حول مخالفة الاتفاقية، أو إنهائها، أو فرض تنفيذها، أو تفسيرها، أو صحتها القانونية. ويُشار إلى كل ذلك باسم «النزاع». ويبدأ التفاوض عندما يرسل أحدكما إلى الآخر إخطارًا كتابيًا بالنزاع.
17.2 إذا لم يُحل النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا من بدء التفاوض، تتفق أنت والشركة على إحالته إلى الوساطة. والوساطة محاولة للوصول إلى حل بمساعدة وسيط. يديرها مركز التسوية الفعالة للنزاعات (CEDR) في لندن وفق قواعده. وعليك وعلى الشركة المشاركة بحسن نية وتقاسم تكاليف الوساطة بالتساوي.
17.3 إذا لم يُحل النزاع خلال ستين (60) يومًا من إحالته إلى الوساطة، يحق لك أو للشركة بدء تحكيم ملزم في دبي، الإمارات العربية المتحدة. والتحكيم هو عرض النزاع على محكّم ليصدر حكمًا يلتزم به الطرفان. وتُطبَّق فيه قواعد مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، وتُعد هذه القواعد جزءًا من هذا البند. ويتولى القضية محكّم واحد. وتكون لغة التحكيم الإنجليزية. ويكون الحكم نهائيًا وملزمًا.
17.4 يحق لك أو للشركة طلب أمر قضائي بوقف فعل معيّن أو القيام بفعل معيّن. كما يحق لأي منكما طلب تدابير أخرى تقررها المحكمة وفق قواعد الإنصاف لحماية الحقوق. ويمكن تقديم الطلب إلى أي محكمة لها صلاحية قانونية للنظر فيه. ويكون الغرض منع انتهاك قائم لحقوق الملكية الفكرية التي يملكها مقدم الطلب، أو منع انتهاك يُهدَّد بوقوعه.
17.5 يمكن طلب إصدار حكم قضائي يستند إلى حكم التحكيم من أي محكمة لها صلاحية قانونية للنظر في الأمر. وتتفق أنت والشركة على عدم الاعتراض على هذه الإجراءات بسبب مكان إقامتها، أو بحجة أن المحكمة غير ملائمة للنظر فيها.
17.6 أمامك أنت أو الشركة سنة واحدة (1) لتقديم المطالبة بشأن النزاع. وتبدأ المهلة من تاريخ معرفة صاحب المطالبة بالوقائع التي أدت إليه، أو من التاريخ الذي كان يُفترض بصورة معقولة أن يعرفها فيه. وإذا لم تُقدَّم المطالبة خلال هذه المهلة، فلا تُقبل بعد ذلك نهائيًا.
17.7 جميع المفاوضات والوساطة والتحكيم سرية. وكذلك كل المستندات والمعلومات التي يُكشف عنها خلالها. ولا يُسمح بالكشف عنها إلا إذا فرض القانون ذلك، أو كان الكشف لازمًا لتنفيذ حكم التحكيم أو الطعن فيه.
18. متى تنتهي الاتفاقية وما الذي يحدث بعدها
18.1 تنتهي هذه الاتفاقية تلقائيًا عند انتهاء مدتها.
18.2 يحق للشركة إنهاء الاتفاقية في أي وقت، بشرط إبلاغك كتابيًا قبل الإنهاء بيومين (2). ويكون ذلك عند استخدام حقوقها الواردة في البند 6.
18.3 عند انتهاء هذه الاتفاقية لأي سبب:
18.3.1 عليك أن تدفع للشركة فورًا قيمة أي فواتير لم تسددها بعد؛
18.3.2 على الشركة أن تُصدر دون تأخير فواتير عن أي خدمات إضافية نفّذتها، وعن كل ما أنتجته ضمن الخدمات وسلّمته لك، ولم تُصدر فواتير به بعد. وعليك دفع قيمة هذه الفواتير فور استلامها؛ و
18.3.3 تبقى حقوقك وحقوق الشركة ومسؤوليات كل منكما التي نشأت قبل انتهاء الاتفاقية قائمة. ويشمل ذلك الحقوق المتعلقة بمخالفة العقد.
18.4 قد تنص بعض الأحكام صراحة على استمرارها بعد إنهاء الاتفاقية أو انتهاء مدتها. وقد يكون استمرارها مفهومًا من مضمونها. وفي الحالتين، تبقى هذه الأحكام سارية، مهما كان سبب إنهاء الاتفاقية أو انتهاء مدتها.
19. هذه الاتفاقية وما سبقها من اتفاقات
19.1 تضم هذه الاتفاقية وأي مستندات تبرمها أنت والشركة بموجبها كامل ما اتفقتما عليه بشأن موضوعها. وهي تحل محل كل الاتفاقات والتفاهمات والترتيبات السابقة بينكما في هذا الشأن، المكتوبة والشفهية.
19.2 تؤكد أنت والشركة أنكما لم تعتمدا على أي بيان أو ضمان لم يرد صراحة في هذه الاتفاقية. ولا يحق لك أو للشركة طلب تعويض أو أي معالجة قانونية أخرى بسبب ذلك البيان أو الضمان. ويُستثنى من ذلك تقديم بيان كاذب بطريق الاحتيال. أما إذا ورد في الاتفاقية بيان غير صحيح صدر بحسن نية أو نتيجة إهمال، فلا يحق لأي منكما تقديم مطالبة بسببه.
19.3 لا تعفي هذه الاتفاقية أيًا منكما من المسؤولية عن الاحتيال، ولا تحد من تلك المسؤولية.
20. كيف ترسل الإخطارات ومتى تُعد مستلمة
20.1 أي إخطار ترسله أنت أو الشركة بموجب هذه الاتفاقية يجب أن يكون مكتوبًا باللغة الإنجليزية. ويجب أن يوقّعه الطرف المرسل أو من ينوب عنه. ولا يلزم التوقيع إذا أُرسل بالبريد الإلكتروني. ويجب إرساله إلى بيانات الاتصال التي تتفق أنت والشركة عليها.
20.2 لأغراض هذه الاتفاقية، يُعد الإخطار مستلمًا في المواعيد الآتية:
20.2.1 بالبريد الإلكتروني: بعد يوم عمل واحد من إرساله إلى العنوان الصحيح. وعنوان الشركة هو info@applyright.net؛
20.2.2 بالتسليم باليد: عند التوقيع على استلامه وقت التسليم؛
20.2.3 عبر خدمة البريد Royal Mail Recorded Signed For: في الساعة 9.00 صباحًا من ثاني يوم عمل بعد إرساله بالبريد؛ و
20.2.4 عبر خدمة البريد Royal Mail International Tracked and Signed أو International Signed: في الساعة 9.00 صباحًا من رابع يوم عمل بعد إرساله بالبريد.
20.3 يجب إرسال الإخطارات باستخدام بيانات الاتصال المقدمة أثناء الشراء. ويمكن استخدام البيانات التي تُحدّث لاحقًا إذا اتفقت أنت والشركة عليها.
20.4 إذا غيّرت أنت أو الشركة بيانات الاتصال، فعلى من غيّرها إبلاغ الآخر بالبريد الإلكتروني. ويبدأ العمل بالتغيير في أقرب الموعدين الآتيين: تاريخ تأكيد الطرف الآخر علمه بالتغيير، أو مرور يومي عمل (2) بعد الموعد الذي يُعد فيه إخطار التغيير مستلمًا وفق هذه الاتفاقية.
20.5 تُحسب جميع المواعيد المذكورة بالتوقيت المحلي للمكان الذي يُعد الإخطار مستلمًا فيه.
20.6 لأن الخدمات تُقدَّم عبر الإنترنت، فالبريد الإلكتروني هو وسيلة التواصل المفضلة. ولا تنطبق أحكام هذا البند على التبليغ الرسمي للمستندات ضمن الإجراءات القضائية.
21. ماذا يحدث إذا منعت ظروف خارجة عن السيطرة تنفيذ الاتفاقية
21.1 لا تتحمل أنت أو الشركة مسؤولية عدم تنفيذ الاتفاقية إذا كان السبب أحداثًا لا يمكن للطرف المتأثر السيطرة عليها بوسائل معقولة. وتشمل هذه الأحداث أعمال الحكومة، والإرهاب، والكوارث الطبيعية، والجوائح، والحرائق، والعواصف، والفيضانات، والزلازل، والحوادث، والنقص الطويل في إمدادات الطاقة. وفي هذه الحالات، تُمدد مهلة التنفيذ بالمدة المعقولة اللازمة. وإذا استمر التأخير لأكثر من ثلاثين (30) يومًا، يحق لك أو للشركة إنهاء الاتفاقية فورًا بإخطار كتابي. وعندها:
21.1.1 على الشركة أن تعيد لك أي رسوم دفعتها مقابل خدمات لم تُقدَّم حتى تاريخ إنهاء الاتفاقية؛
21.1.2 تحتفظ الشركة، عن الخدمات المقدمة قبل الإنهاء، بجزء من الرسوم يتناسب مع العمل المنجز. وعليها أن تعيد لك المبلغ المتبقي؛ و
21.1.3 إذا أُنجز جزء كبير من العمل دون اكتماله، فيمكنك أنت والشركة الاتفاق على إعادة جزء من الرسوم أو منحك رصيدًا، بحسب الخدمات التي قُدّمت لك.
22. استكمال الإجراءات والمستندات اللازمة
22.1 قد يحتاج تنفيذ الاتفاقية بالكامل إلى إجراءات أو توقيع مستندات. إذا طلبتَ من الشركة القيام بما يلزم لذلك، فعليها القيام به على نفقتك. وإذا طلبت الشركة منك ذلك، فعليك القيام به على نفقتها. ويشمل الالتزام جميع الإجراءات والتوقيعات اللازمة لتنفيذ الاتفاقية بالكامل.
23. كيف تُعدَّل الاتفاقية
23.1 لا يصح تعديل الاتفاقية إلا كتابةً، مع الإشارة إلى هذه الاتفاقية في التعديل. ويجب أن توقّع أنت والشركة التعديل أو تبرماه، بنفسيكما أو من خلال من ينوب عن كل منكما.
24. نقل الحقوق أو استخدامها كضمان أو التصرف فيها
24.1 يمكن للشركة في أي وقت التصرف في بعض حقوقها أو جميع حقوقها في هذه الاتفاقية. ويمكنها التنازل عنها لغيرها، أو إسناد العمل المتعلق بها إلى متعاقد آخر ينفّذه نيابة عنها، أو نقلها، أو استخدامها كضمان، أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى. وعليها إبلاغك كتابيًا قبل ذلك.
24.2 لا يمكنك التصرف في أي من حقوقك في هذه الاتفاقية، كاملة أو جزئيًا، دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. ويشمل ذلك التنازل عنها لغيرك، أو إسناد العمل المتعلق بها إلى متعاقد آخر ينفّذه نيابة عنك، أو نقلها، أو استخدامها كضمان، أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى.
25. طبيعة علاقتك بالشركة
25.1 أنت والشركة مستقلان عن بعضكما. ولا تنشأ بينكما شراكة أو علاقة وكيل بموكّله أو صاحب عمل بموظف.
كما لا تنشئ هذه الاتفاقية مشروعًا مشتركًا. ولا تنشئ ترتيبًا استئمانيًا، يتولى فيه أحدكما أموالًا أو حقوقًا لمصلحة مستفيد. ولا تنشئ علاقة ائتمانية، أي علاقة تجعل أحدكما ملزمًا بالعمل لمصلحة الآخر بسبب الثقة الموضوعة فيه.
تقتصر العلاقة بينكما على ما تنص عليه هذه الاتفاقية صراحة. وباستثناء ما ورد في البند 4.9، لا يحق لك تقديم تعهدات نيابة عن الشركة، ولا يحق للشركة تقديم تعهدات نيابة عنك. كما لا يجوز لأي منكما الادعاء بأنه يملك هذه الصلاحية.
26. إذا تعذّر تطبيق أحد البنود فماذا يحدث للبقية
26.1 قد يكون أحد أحكام الاتفاقية، أو جزء منه، مخالفًا للقانون أو غير صحيح قانونًا أو لا يمكن فرض تنفيذه قانونًا. وقد يصبح كذلك لاحقًا. هذا لا يؤثر في بقية الاتفاقية من حيث قانونيتها أو صحتها أو إمكانية فرض تنفيذها قانونًا.
26.2 إذا كان حذف جزء من أحد الأحكام أو تعديله كافيًا ليصبح قانونيًا وصحيحًا ويمكن فرض تنفيذه قانونًا، فيجب تطبيقه بعد إجراء أقل قدر لازم من الحذف أو التعديل. وبعد ذلك، عليك وعلى الشركة التفاوض بحسن نية للاتفاق على حكم بديل مقبول.
27. عدم استخدام الحق لا يعني التنازل عنه
27.1 إذا لم تستخدم أنت أو الشركة حقًا أو صلاحية أو وسيلة قانونية متاحة بموجب الاتفاقية أو القانون، فهذا لا يعني التنازل عنها. وينطبق الأمر نفسه عند التأخر في استخدامها أو إغفالها. ويظل بإمكان صاحبها استخدامها لاحقًا. وإذا استخدمها مرة واحدة، أو استخدم جزءًا منها فقط، فيمكنه استخدامها مرة أخرى. كما يمكنه استخدام أي حق أو صلاحية أو وسيلة قانونية أخرى متاحة له.
28. الالتزام بالقانون والتراخيص اللازمة
28.1 عليك وعلى الشركة الالتزام بالقانون الذي ينطبق على كل منكما. وعلى كل منكما الاحتفاظ بجميع التراخيص والتفويضات والتصاريح والموافقات اللازمة لتنفيذ التزاماته في الاتفاقية، والحفاظ على سريانها.
29. أي نص يُطبَّق إذا تعارضت النصوص
29.1 إذا تعارضت أجزاء الاتفاقية أو كانت غير متسقة، فيُطبَّق أولًا النص الرئيسي لهذه الشروط والأحكام. وتأتي بعده في الأولوية وثيقة وصف الخدمات وأي ملاحق أخرى.
29.2 مع الالتزام بترتيب الأولوية في البند 29.1، تُطبَّق النسخة الأحدث من أي مستند بدلًا من النسخة الأقدم.
29.3 يخضع استخدام تطبيق ApplyRight لشروط استخدام ApplyRight. وإذا تعارضت هذه الشروط مع هذه الاتفاقية في ما يخص الخدمات، فتُطبَّق هذه الاتفاقية.
30. حقوق الأشخاص والجهات من خارج الاتفاقية
30.1 باستثناء ما ورد في البند 30.2، لا يحق لأي شخص أو جهة ليست طرفًا في هذه الاتفاقية المطالبة بإلزامك أو إلزام الشركة بتنفيذ بنودها بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999.
30.2 يحق للجهات المرتبطة بالشركة المطالبة بإلزام الأطراف بتنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
31. القانون الذي يحكم الاتفاقية والمحاكم المختصة
31.1 تُطبَّق قوانين إنجلترا وويلز على هذه الاتفاقية. وتسري هذه القوانين أيضًا على أي نزاع أو مطالبة ينشأ بسبب الاتفاقية أو يتعلق بها، أو بموضوعها أو بإبرامها. ويشمل ذلك النزاعات والمطالبات التي لا تستند إلى عقد.
31.2 مع الالتزام بما ورد في البند 17، تكون محاكم إنجلترا وويلز وحدها صاحبة الصلاحية للفصل في أي نزاع أو مطالبة ينشأ بسبب الاتفاقية أو يتعلق بها، أو بموضوعها أو بإبرامها. ويشمل ذلك النزاعات والمطالبات التي لا تستند إلى عقد.
31.3 إذا كنت من العملاء الدوليين، فيمكنك أنت والشركة الاتفاق كتابيًا على أن تنظر في النزاعات الجهات المختصة في دولة أو إقليم آخر. ويجب أن يكون هذا الاتفاق قبل نشوء أي نزاع.
32. كيف توافق على الاتفاقية وتوقّعها إلكترونيًا
32.1 عندما تشتري أي خدمة أو باقة عبر الموقع، فأنت توافق على هذه الاتفاقية. والضغط على زر «أوافق» أو زر قبول مماثل أثناء إتمام الشراء يُعد توقيعًا إلكترونيًا صحيحًا يُلزمك بالاتفاقية. ولا تحتاج إلى توقيع رسمي آخر. وإذا احتاجت خدمة معينة إلى موافقة إضافية، فسيجري إبلاغك بذلك والحصول على موافقتك.